Apprendre à connaître Hop! #aviation#airfrance #france

© ATR   Pierre BARTHE

Hop! filiale d’Air France  propose de nombreuses connections au départ de Bruxelles, ainsi que de Lille permettant des vols directs vers Nantes et Lyon.

Il s’agit de deux entités distinctes au sein du group Air France. Les deux entités restent différentes: Air France , avec un réseau dense au départ de Paris Orly, avec la navette notamment, et plusieurs lignes au départ de Lyon, Toulouse, Marseille ou Nice et HOP! sur certaines lignes au départ de Paris Orly et les lignes régionales, en particulier au départ  et à l ‘arrivée de Lyon.

Hop! veut faciliter la mobilité des personnes sur des distances courtes.

C’est un marche qui a ses spécificités, ou les clients attendent avant tout un service simple, efficace, près de chez eux et avec  le meilleur rapport qualité prix.

Ils veulent d’abord de l’efficacité ( ponctualité, fréquence, sécurité ) et de la praticité ( porte à porte ), mais aussi avoir le choix entre un produit ” basic ”  auquel peuvent s’ajouter des options, pour la construction d’un voyage sur mesure.

Hop Air France c’est l’offre de référence, proche, simple, innovant et engagée au service de ses clients.

La groupe Hop! c’est aussi plus de 600 vols quotidiens, une flotte de 96 avions opérant sur ce réseau uniquement , 50 escales desservies, 13 millions de passagers transportés, 130 lignes a l’été 2015, 4 dessertes de la navette au départ de Paris Orly: Bordeaux, Marseille, Nice et Toulouse.

Plus de 27 lignes au départ de Lyon et 20 lignes au départ de Paris Orly et 54 lignes inter-regionales et 49 lignes saisonnières.

Hop! offre 3 concepts de voyages le ” Basic  ” propose toute l’année une offre  voyages simplifiée, pour un tarif d’appel à partir de 49 euros TTC l’aller simple  (hors frais de services).  Pour 20 euros de  plus, un pack d’options permet d’optimiser son voyage (bagages en soute, possibilité de modifier son billet, et un forfait de miles Flying Blue, programme de fidélité du groupe Air France-KLM).

La gamme de prix “Smart ” offre des services supplémentaires et une plus grande flexibilité pour un tarif compétitif.

La gamme de prix “Flex ” offre une totale liberté de voyage et propose l’ensemble  des services  adaptés aux besoins  du voyageur d’affaires.  C’est l’offre tout compris la plus flexible du marché  permettant  de changer de date, de vol et même de parcours.

Des prix particuliers sont proposés aux jeunes, aux seniors, aux familles et tribus, disponibles sur l’ensemble du réseau.

L’attente portée à la clientèle est à l’image de celle que HOP! Air France  accord à l’environnement, qui est un point clé de sa stratégie éco-responsable.

Le groupe s’inscrit ainsi dans la stratégie environnementale et de sa Déclaration de Responsabilité Sociale, visant  à se conformer à la réglementation au-delà des exigences des transporteurs aériens.

Sa volonté de proposer une autre vision d’un transport aérien durable, où mobilité et écologie peuvs concilier.

HOP! L’offre de presse sur tous les vols, les clients équipés de tablette ont la possibilité de télécharger le jour de leur déplacement, la version numérique de leur quotidien régional habituel ainsi que l’édition locale de leur destination ou de leur choix, soit plus de 47 titres de la presse quotidienne régionale, déclinées en 350 éditions, qui pourront être consultés avant, pendant ou après le vol, quelle  que soit la l’escale de  départ.

A la tête de HOP! Lionel Guérin est nommé depuis le 1 mars 2015 Directeur Général Délégué HOP! Air France.

Il restera parallèlement Président de HOP! avec comme  Directeur Général Adjoint Jean Claude Sénèque.

 

 

Patrick GRIGNARD 

UNIVERSAL PRESS

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